Kargo politikası

Kargo Politikası
MG Giyim üzerinden verilen siparişler, ödeme onaylandıktan sonra hazırlanarak kargoya teslim edilir.

1) Hazırlık ve Kargoya Teslim Süresi

  • Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. ⚠️ Bayram Tatili Bildirimi: 25 Mayıs – 1 Haziran 2026 tarihleri arasında kargo operasyonları tatil nedeniyle durmaktadır. Bu tarihler arasında verilen siparişler 2 Haziran 2026 itibarıyla kargoya verilecektir.

  • Kampanya/yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir. Böyle bir durumda tarafınıza bilgilendirme yapılır.

2) Teslimat Süresi

  • Kargo firması tarafından teslimat süresi genellikle 1-5 iş günü aralığındadır.

  • Teslimat süreleri; adres, bölge, resmi tatiller ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişebilir.

3) Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti ve/veya ücretsiz kargo koşulları, ödeme adımında ve sepet ekranında gösterilir.

4) Teslimat Adresi ve Sorumluluk

  • Siparişin doğru adrese teslimi için adres bilgilerinizi eksiksiz girmeniz gerekir.

  • Eksik/yanlış adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden MG Giyim sorumlu değildir.

  • Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisi yanında kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı paket teslim alındıysa tutanak tutulmalıdır.

5) Kargo Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileri e-posta/SMS ile paylaşılabilir veya sipariş sayfanızdan görüntülenebilir.

6) Ulaşılamama / Teslim Edilememe

  • Alıcının adreste bulunmaması veya teslimatın yapılamaması halinde kargo firması paketi şubede bekletebilir veya gönderimi iade sürecine alabilir. Bu durumda yeniden gönderim masrafları alıcıya yansıtılabilir.

İletişim
Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için: destek@mggiyim.com / +90 540 416 30 40